1. Самовывоз доступен по адресу: Москва, улица Профсоюзная, дом 68, корпус 3. Время самовывоза подтверждается менеджером после оформления заявки.

2. Доставка по району в пределах 2 км от салона — бесплатно.

3. Доставка по Москве в пределах МКАД при заказе до 5000 рублей — 1000 рублей.

4. При заказе от 5000 рублей доставка в пределах МКАД — 500 рублей.

5. При заказе от 10000 рублей доставка в пределах МКАД — бесплатно.

6. Доставка вне рабочего времени салона согласуется отдельно и рассчитывается по двойному тарифу.

7. Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально. При оформлении заказа покупатель оплачивает букет, а менеджер связывается для согласования стоимости доставки. Такая доставка оплачивается отдельно после согласования.

8. Доставка день в день возможна при наличии цветов, свободного флориста и доступного курьерского интервала. Срочная доставка согласуется отдельно.

9. Клиент обязан указать точный адрес, подъезд, этаж, домофон, имя и телефон получателя. Ошибки в адресе или отсутствие связи с получателем могут увеличить срок доставки.

10. Перед отправкой магазин может прислать фото готового букета. Если клиент не отвечает в разумный срок, заказ может быть отправлен без дополнительного согласования, если основные параметры заказа соблюдены.

11. Если получатель отсутствует или не выходит на связь, курьер ожидает ограниченное время. Повторная доставка, переадресация или хранение заказа согласуются отдельно и могут оплачиваться дополнительно.

12. Время доставки указывается как интервал. Задержки возможны из-за дорожной ситуации, пропускного режима, погодных условий и иных обстоятельств, не зависящих от магазина.

13. Передача заказа консьержу, администратору, охране или иному лицу по адресу доставки возможна только по предварительному согласованию с покупателем или получателем.

1. Онлайн-оплата доступна через ЮKassa. Покупатель может оплатить заказ доступными способами онлайн-оплаты на защищённой стороне платёжного сервиса.

2. Fiorino Boutique не хранит данные банковских карт. Статус оплаты фиксируется после подтверждения платежа ЮKassa.

3. Заказ может быть передан в сборку после подтверждения оплаты. Если оплата не прошла, заказ не считается оплаченным. Наличные принимаются только в салоне при самовывозе, если такой способ отдельно согласован.

4. Итоговая сумма заказа включает товар, выбранные добавки, доставку и иные согласованные услуги. До оплаты клиент должен проверить состав заказа, адрес, дату и интервал доставки.

5. Если заказ изменяется после оплаты, разница в стоимости доплачивается клиентом или возвращается магазином согласованным способом.

6. При отмене заказа возврат денежных средств производится способом, согласованным с магазином и допустимым законодательством РФ, с учетом фактически понесенных расходов, если они применимы по закону.

7. При осуществлении расчета продавец формирует кассовый чек в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 54-ФЗ, и передает его покупателю на бумаге и/или в электронной форме, если это применимо к выбранному способу оплаты.