Условиядоставки
Редакция от 01.09.2026.
1. Самовывоз доступен по адресу: Москва, улица Профсоюзная, дом 68, корпус 3. Доступные дата и время самовывоза выбираются при оформлении заказа с учетом актуального графика салона. При необходимости магазин может связаться с покупателем для уточнения деталей.
2. Доставка по району в пределах 2 км от салона – бесплатно после проверки адреса менеджером.
3. Доставка по Москве в пределах МКАД при заказе до 5000р – 1000р.
4. При заказе от 5000р доставка в пределах МКАД – 500р.
5. При заказе от 10 000р доставка в пределах МКАД – бесплатно.
6. Доставка вне рабочего времени салона согласуется отдельно и рассчитывается по двойному тарифу.
7. Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально. Первоначальная сумма онлайн-заказа может не включать стоимость такой доставки. Стоимость сообщается покупателю и оплачивается дополнительно только после согласования.
8. Доставка день в день возможна при наличии цветов, свободного флориста и доступного курьерского интервала. Срочная доставка согласуется отдельно.
9. Покупатель проверяет адрес, контактные данные получателя, дату и выбранный интервал. Если выбран вариант уточнения адреса у получателя, покупатель указывает достоверные имя и телефон получателя в объеме, достаточном для связи и исполнения заказа.
10. Если получатель не отвечает, указан неверный номер или адрес, отсутствует доступ к адресу либо получатель отказывается принять заказ, передача может быть задержана. Повторная доставка, переадресация, возврат курьера или дальнейшие действия согласуются с покупателем. Повторная доставка, необходимость которой возникла не по вине магазина, может оплачиваться отдельно после согласования.
11. Время доставки указывается интервалом и не является обещанием передачи в конкретную минуту. Фактическое время может измениться из-за дорожной ситуации, погоды, ограничений доступа, пропускного режима, действий получателя и иных обстоятельств, которые магазин объективно не может контролировать. При существенной задержке стороны действуют с учетом обстоятельств и требований законодательства Российской Федерации.
12. Если магазин направляет фото готового товара перед отправкой, оно информирует покупателя о готовности заказа. Когда товар соответствует ранее согласованным параметрам, отсутствие ответа покупателя само по себе не препятствует отправке. Существенное изменение товара «Под заказ», требующее согласования, без согласования не производится.
13. Если покупатель не забрал готовый заказ самовывозом в согласованное время, изменение времени, дальнейшее хранение или иные действия согласуются с магазином с учетом естественных свойств и ограниченного срока сохранения внешнего вида живых цветов.
14. Условия оплаты размещены отдельно на странице «Оплата», а порядок отмены и возврата – на странице «Возврат».