Публичнаяоферта

Редакция от 10.07.2026.

1. Настоящий документ является публичной офертой продавца Индивидуальный предприниматель Саркисян Роберт Гор Варданович, ИНН 771554005915, ОГРНИП 321774600565406, о продаже букетов, композиций и сопутствующих услуг через сайт Fiorino Boutique. Сведения о государственной регистрации: дата регистрации 22.09.2021, регистрирующий орган — Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве.

2. Оформление заказа на сайте является направлением заявки покупателя. Договор считается заключенным после подтверждения продавцом наличия товара, состава, цены, даты/интервала передачи и способа оплаты либо после оплаты заказа покупателем, если это применимо.

3. Предмет договора: продавец обязуется передать покупателю или указанному получателю букет, композицию, товар или услугу, а покупатель обязуется оплатить заказ на согласованных условиях.

4. Живые цветы имеют естественные отличия по форме, оттенку, раскрытию бутонов и сезонной доступности. Фотографии на сайте являются примером стиля и состава. Существенные замены цветов согласуются с покупателем.

5. Нажимая кнопку «Оплатить заказ», покупатель подтверждает согласие с офертой, условиями доставки, оплаты и возврата, а также корректность данных заказа.

6. Покупатель, предоставляя персональные данные получателя заказа, подтверждает наличие законных оснований для передачи таких данных продавцу исключительно для исполнения заказа, доставки, связи по заказу и передачи букета.

7. Оплата онлайн проводится через ЮKassa; данные банковской карты вводятся на защищенной стороне платежного сервиса и не хранятся продавцом.

8. Цена заказа складывается из стоимости товара, выбранных добавок, доставки и иных согласованных услуг. Итоговая сумма показывается при оформлении или подтверждается менеджером. Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально и оплачивается отдельно после согласования.

9. Заказ считается принятым после подтверждения магазином наличия цветов, возможности сборки и доставки в выбранный интервал либо после успешной онлайн-оплаты, если заказ не требует дополнительного согласования.

10. Программа лояльности действует на условиях, опубликованных на странице «Программа лояльности». Бонусы не являются денежными средствами и применяются только по правилам программы.

11. Покупатель отвечает за корректность контактных данных, адреса доставки, имени и телефона получателя. Последствия ошибок в данных несет покупатель.

12. Продавец вправе отказать в исполнении заказа при отсутствии цветов, технической ошибке цены, невозможности связаться с покупателем, недоступности адреса или нарушении условий оферты.

13. Претензии по качеству рассматриваются по Закону РФ «О защите прав потребителей». Для живых цветов рекомендуется обращаться как можно скорее после получения заказа с фото/видео фиксацией состояния букета и описанием проблемы.

14. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Ничто в настоящей оферте не ограничивает права потребителя, предоставленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

15. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.