Программалояльности

Редакция от 01.09.2026.

1. Программа лояльности Fiorino Boutique действует для клиентов продавца Индивидуальный предприниматель Саркисян Роберт Гор Варданович. Участие в программе добровольное.

2. Чтобы проверить, начислить или списать бонусы, клиент указывает телефон участника программы лояльности при оформлении заказа.

3. Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на наличные и используются только для получения скидки на будущие заказы по правилам программы.

4. Срок действия бонусов определяется редакцией правил и условиями акции, действующими при их начислении. Если отдельный срок не установлен, бонусы действуют до их использования или до вступления в силу законно измененных условий программы.

5. Продавец вправе изменять на будущее порядок начисления, использования и срок действия бонусов путем публикации новой редакции. Изменения применяются в порядке, допускаемом законодательством, и не используются для произвольного аннулирования уже предоставленных прав.

6. Бонусы начисляются только после успешной оплаты заказа и рассчитываются от финальной оплаченной стоимости участвующих товаров после применения бонусов и скидок.

7. Фактическое списание бонусов производится только после успешной оплаты. Если платеж не завершен, списание не считается завершенным.

8. Доставка, индивидуальная доставка за МКАД и иные сервисные услуги не участвуют в начислении и списании бонусов.

9. Начисление и списание применяется только к стоимости товаров, участвующих в программе. Отдельные акционные товары и специальные предложения могут иметь собственные условия, которые сообщаются до оплаты.

10. При полном или частичном возврате начисленные и использованные бонусы пересчитываются пропорционально фактически сохраняемой части заказа и правилам программы, действующим для соответствующей операции.

11. При отмене заказа начисление по отмененной части аннулируется, а корректно использованные бонусы восстанавливаются с учетом фактически сохраняемой части заказа и требований законодательства.

12. Продавец вправе корректировать ошибочные или дублирующиеся бонусные операции после проверки, а также временно ограничить операции при признаках злоупотребления, мошенничества, технической ошибки или спорной операции.

13. Корректировка не должна произвольно уменьшать подтвержденный баланс без предусмотренного правилами или законом основания. По запросу участника продавец проверяет спорную операцию.

14. Актуальная редакция правил публикуется на этой странице. Условия конкретной акции применяются вместе с настоящими правилами, а при расхождении – в части, специально установленной для акции и доведенной до участника.

15. По вопросам программы лояльности можно связаться с Fiorino Boutique по контактам, указанным на сайте.